產品報障維修流程

部門: 發布時間:2017-02-16

 若您的機器在使用過程中出現任何問題,請及時與當地經銷商聯系;您也可以通過撥打北峰售后服務熱線進行產品報修。為使您能夠高效的進行產品報修,請參照以下流程:


產品報障維修流程說明
⑴ 用戶產品出現故障,除與經銷商聯系外,可以通過電話聯系北峰售后客服部進行報修;
⑵ 產品維修周期自收到故障機起,手持終端產品3個工作日內完成修復,車載及系統部件5個工作日內完成修復,外購設備需根據設備廠家的情況完成修復。往返運輸時間、因客戶原因延誤不計在內。

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